Diario del Coach: 5 Claves Comunicativas

Hoy te propongo cinco claves en forma de preguntas poderosas que es conveniente que tengas en mente de cara a una conversación importante:

1) ¿Para qué vas a mantener ese diálogo? O sea, ten claro cuál es el resultado que deseas obtener, porque dependiendo de éste o aquél enfoque escogerás eficazmente o no las expresiones y la entonación que vas a utilizar.

2) ¿Cuándo y dónde tendrá lugar? La escucha activa no empieza por tu interlocutor sino por ti desde el instante en que decides qué momento y qué sitio son los adecuados. Piensa, si no, en lo desagradable que resultaría para ambos corregir a alguien en público o en una fiesta, por ejemplo.

3) ¿Qué vas a decir y qué te vas a callar? El contenido de la conversación es importante pero, a veces, lo que se omite llega a serlo aún más. Ten clara la cantidad de información que vas a manejar y cómo vas a dosificarla.

4) ¿Por qué es importante para ti esa conversación? Los motivos para tenerla están ligados a los valores que persigues en tu vida. La persona con la que vas a hablar también tiene su propia escala de valores. Piensa en cuáles coincidís para alinearte con ellos de tal forma que “habléis el mismo idioma”.

5) Esta pregunta es como conclusión y sirve, por tanto, para centrar el final de la conversación: ¿qué haréis y qué dejaréis de hacer a raíz de lo hablado? “Comunicación” proviene de “común-acción”, es decir, es un diálogo para ponernos de acuerdo a fin de actuar de manera coordinada.

Te recuerdo que parte de mi trabajo como coach es, precisamente, ayudarte a diseñar esas conversaciones de las que depende tu felicidad.

Estaré encantado de acompañarte en esa tarea para que si algo falla no sea por ti.

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